QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE TRAITÉE ?
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt de Barcelone. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les vacances et les périodes de soldes. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de la commande et expédiées le jour ouvrable suivant. Veuillez noter que nous n'expédions pas le week-end.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?
Une fois que vous avez passé votre commande, veuillez prévoir un délai de 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Ensuite, il faut compter 15 à 30 jours ouvrables pour les commandes internationales (en fonction de la localisation).
Y A-T-IL DES TAXES ET DES DROITS DE DOUANE ?
Les prix indiqués sur notre site sont hors taxes en euros, ce qui signifie que vous devrez peut-être payer des droits et des taxes à la réception de votre commande. Les taxes à l'importation, les droits et les frais de douane peuvent être facturés une fois que votre commande atteint sa destination finale, et sont déterminés par votre bureau de douane local. Le paiement de ces frais et taxes est de votre responsabilité et ne sera pas couvert par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services douaniers de votre pays. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.
